Política de Privacidad
Última actualización: 01/09/2025
1. Introducción
domain se compromete a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma de reserva de clases de fitness.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Información de cuenta: Nombre de usuario, contraseña, preferencias de usuario.
- Información de transacciones: Detalles de las reservas realizadas a través de nuestra plataforma.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo.
- Información de uso: Interacciones con nuestra plataforma, páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics.
3. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Facilitar y gestionar tus reservas.
- Proporcionarte soporte al cliente.
- Mejorar y personalizar tu experiencia en nuestra plataforma.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tus reservas.
- Enviarte información sobre promociones y servicios (con tu consentimiento).
- Cumplir con obligaciones legales.
- Prevenir fraudes y proteger nuestros servicios.
4. Base legal para el procesamiento
Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
- Ejecución de contrato: Para proporcionarte los servicios que has solicitado.
- Consentimiento: Para enviar comunicaciones de marketing o procesar datos sensibles.
- Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad.
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales aplicables.
5. Compartir información
Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros servicios.
- Socios comerciales: Estudios de fitness y entrenadores con los que reservas clases.
- Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros para fines de marketing.
6. Retención de datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.
7. Tus derechos
Bajo la legislación de protección de datos aplicable, tienes los siguientes derechos:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de tus datos.
- Oponerte al procesamiento de tus datos.
- Solicitar la limitación del procesamiento de tus datos.
- Portabilidad de datos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
8. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados.
9. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos en:
Email: privacidad@domain.com
Dirección: Calle de Toledo, 295, 28005 Madrid, España
Teléfono: +34 689-472-905